Règlement d'ordre intérieur

Nous vous conseillons de consulter régulièrement notre ROI car celui-ci est susceptible de changer.        

1 DEFINITION

LoL Park©  est un parc récréatif couvert (chauffé) pour les enfants jusq’à 12 ans.

Située à 6534 Gozée, rue Bierque 13 ,  le parc a pour vocation d’être un lieu où les enfants s’amusent et fêtent leur anniversaire à l’abri en sécurité et en toute tranquillité pour les parents.

Les enfants restent sous la surveillance et la responsabilité d’un adulte ou des accompagnants et ils ne peuvent en aucun cas rester seuls, l’équipe présente dans le parc n’est pas responsable des enfants.

Les adultes seuls ne sont pas autorisés à pénétrer dans le parc s’ils ne sont pas accompagnés d’un enfant.

Il est interdit de laisser seul un enfant dans le parc, LoL Park©  n’étant pas une garderie.

Port de chaussettes obligatoires

Pour les plus petits jusqu’à < 3 ans

  • Aire de jeux réservée aux plus petits ; Sous la responsabilité des parents, ils ont la possibilité d’accompagner leurs enfants en retirant obligatoirement leurs chaussures

Pour les 3 à 12 ans

  • Aire de jeux géant sur 3 niveaux. Dans le cas, où votre enfant se trouverait en difficulté, prévenez un membre du personnel qui se chargera d’intervenir rapidement pour y remédier.
  • Terrain de mini-foot.
  • Il est obligatoire de retirer les chaussures pour accéder aux modules. Chaussettes obligatoires.

LoL Park©  est également un lieu de petite restauration, Les boissons et aliments d’origine extérieure sont strictement interdits dans l’enceinte du parc, une cafétéria est à votre disposition. Seuls les aliments pour bébé sont tolérés.

Consultez notre carte.

2 REGLES A RESPECTER

Les enfants sont en permanence sous la surveillance et l’entière responsabilité des adultes les accompagnants, ces derniers doivent s’assurer que les consignes d’utilisation de chaque jeu est comprise et respectée par l’enfant qui l’utilise.

Tous les objets présentant un risque de blessure doivent être bannis dans les jeux : objets tranchant, coupant, lunettes, cordon et sangles de vêtement, capuche, bijoux (en plus ils pourraient être perdus) écharpe, foulard, couteau, cutter et  sucette.

Nous vous remercions d’expliquer à vos enfants les règles qui permettront à chacun de profiter pleinement du centre:

  • Pour des raisons d’hygiène, l’accès aux jeux ne peut se faire qu’en chaussettes, des chaussettes sont en vente à l’accueil. Les adultes qui souhaitent accompagner leur enfant dans les jeux doivent retirer leurs chaussures au préalable et porter des chaussettes.
  • il est interdit de manger, de mâcher du chewing-gum et de boire dans les structures de jeux.
  • il est fortement recommandé de retirer les lunettes, les montres et les bijoux des enfants.
  • il est interdit de jeter les balles hors des piscines, de les jeter violemment dans le visage des autres enfants ou à l’arrivée des toboggans.
  • il est interdit de grimper aux filets (à l’intérieur et à l’extérieur du jeu), de descendre les toboggans à reculons.
  • En cas de difficulté d’un enfant l’adulte accompagnant doit immédiatement prévenir l’équipe de LoL Park© .
  • Il est interdit d’apporter des boissons, bonbons, repas et goûter personnels dans le centre ou de pique-niquer sur le parking, une cafétéria/brasserie est à votre disposition;
  • LoL Park©  aime les animaux, mais ils ne peuvent pas être admis dans le parc.

Au-delà de ces recommandations, la règle d’or est le RESPECT MUTUEL.

3 HYGIENE ET SECURITE

Nous nous efforçons de maintenir nos structures de jeux dans un état constant de propreté maximum, nous comptons sur votre collaboration.

L’hygiène et la sécurité font partie de nos priorités afin que parents et enfants évoluent à LoL Park©  avec assurance et commodité :

  • L’équipement de jeu est conforme à la norme européenne sur les équipements de jeu collectif. Une attestation de conformité aux exigences de sécurité ainsi qu’un rapport favorable de vérification sur place est délivrée par un organisme agréé  (Vinçotte)
  • Les règles d’hygiène liées aux enfants sont un sujet majeur pour LoL Park© . Les aires jeux et la cafétéria sont nettoyés et entretenues régulièrement au quotidien, désinfectées au minimum une fois par semaine. Egalement, les piscines à balles, sont nettoyées et désinfectées une fois par mois.

4 PRINCIPES GENERAUX DE FONCTIONNEMENT

LoL Park©  est un lieu non fumeur.

4.1 Accueil

Les tarifs pour l’entrée du parc sont pour la journée. Consultez notre fiche tarifs.

L’entrée est enregistrée à partir des éléments suivants :

Age de l’enfant.

4.2 Fin des activités

En cas de forte fréquentation, pour des raisons de sécurité et pour le bien-être des enfants. LoL Park©  peut différer l’entrée voire refuser l’entrée.

Capacité d’accueil maximum : 150 personnes maximum y compris le personnel.

4.3 Tarifs et horaires

Consultez notre fiche tarifs et horaires.

4.4 Anniversaires

Lors de la réservation un acompte de 50€ vous sera demandé lors de la réservation

Celui-ci n’est pas remboursable en cas d’annulation

La totalité de la prestation est à payer le jour de l’anniversaire (12,50/pp avec un minimum de 8 enfants hors enfant fêté).

Lors de la réservation un minimum de 8 enfants est exigé, autrement si < que 8 enfants, le forfait à payer sera égale à la somme du forfait pour 8 enfants.

Lors d’un anniversaire, la présence d’un parent ou d’un adulte responsable est obligatoire en permanence, le groupe d’enfants participant à un anniversaire étant sous la seule responsabilité de cet adulte, y compris lors des animations, jeux ou présence des enfants dans les structures de jeux du parc.

Un membre de l’équipe du parc sera présent ponctuellement pour apporter le « goûter » d’anniversaire, il n’est en aucun cas dédié en permanence au groupe d’enfants de l’anniversaire ni chargé de la surveillance du groupe d’enfants.

Consultez notre fiche anniversaire.

 

5 RÉSERVES

LoL Park©  se réserve le droit d’exclure de façon temporaire ou définitive les enfants dont le comportement ne serait pas compatible avec la sécurité ou le bien être physique ou moral de leurs camarades.

LoL Park©  se réserve le droit de refuser l’accès du site à certains adultes, notamment les personnes qui n’accompagnent pas d’enfants.

LoL Park©  décline toute responsabilité en cas de perte, détérioration ou vol d’objets (lunettes, colliers…)

L’établissement est placé sous vidéosurveillance par LoL Park pour la sécurité des personnes et des biens. Les images sont conservées pendant une semaine et peuvent être visionnées, en cas d’incident, par les gérants de la société et par les forces de l’ordre.

Sauf signalement de votre part, les images prises à Lol Park pourront être diffusées sur notre site, Facebook et Instagram. Dans le cas où vous souhaitez ne pas apparaître sur les photos, ou vos enfants, veuillez le signaler à l’accueil.

6 PROFESSIONNELS

Les groupes d’enfants accompagnés par des animateurs (crèches, IME, CE, associations, centres aérés…) à LoL Park©  sont sous leurs responsabilités.

Lors d’une visite d’un groupe d’enfants à LoL Park© , la présence des adultes responsables accompagnant le groupe est obligatoire en permanence, le groupe d’enfants étant sous leur seule responsabilité.

Tout manquement au respect du présent règlement du parc FILOU PLANET 2, pourra entraîner l’exclusion définitive et immédiate du parc, les prestations réglées par les clients ne seront pas remboursées, et les prestations à devoir par les clients devront dans ce cas être immédiatement réglées.

Pour exercer vos droits Informatique et Libertés, notamment votre droit d’accès aux images qui vous concernent, ou pour toute information sur ce dispositif, vous pouvez nous contacter via l’adresse e mail :  contact@lolparkgozee.be

Pour en savoir plus sur la gestion de vos données personnelles et vos droits, rendez-vous sur la page Politique de confidentialité RGPD ou cliquez ici

Centre récréatif pour toute la famille. Le parc le plus sympa de la région

Foire Aux Questions

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